Ich habe die Benachrichtigungen aktiviert, aber es kommen keine an! Was kann ich tun?

Prüfen Sie zunächst in den Einstellungen der App (Menü > Punkt "Einstellungen"), ob im Block "Benachrichtigungen mindestens eine Benachrichtigungsart aktiviert ist. Ansonsten weiss das System nicht welche Art von Benachrichtigung es verschicken soll.

Als nächstes prüfen Sie, ob Sie für das gewünschte Spiel, die gewünschte Liga oder das gewünschte Team auch wirklich die Benachrichtigungen aktiviert haben. Für ein Spiel muss dazu neben einer Spielpaarung in einer Matchbox bzw. im Hub "Spieltag" oder in einer Spielpaarung im Liveticker oder der Spielinfo das Wecker-Icon rot markiert sein. Alternativ kann geprüft werden, ob für den gesamten Spieltag oder die Liga die Benachrichtigungen aktiviert sind. Das kann man im Hub "Spieltag" neben der Spieltagsauswahl im kicker-Icon prüfen. Es öffnet sich dann ein kleines Overlay mit den Einstellmöglichkeiten. Für ein Team gehen Sie bitte auf die Teamseite und unter Android befindet sich das Icon rechts oben im Header bzw. unter iOS rechts unten.